Seit zwei Jahren betreue ich meine Großmutter – sie ist 87 Jahre alt und hat Pflegegrad 4. Früher hastete ich morgens in die Apotheke, abends suchte ich noch Cremes oder passende Verbände, und meine materiellen wie emotionalen Kräfte schienen an den kleinen Dingen zu zerschmelzen. Als dann alles direkt zu uns nach Hause geliefert wurde – und das kostenlos – war das wie eine Last von den Schultern fallen. Meine Großmutter wurde sauberer, und ich war befreit von der ständigen Sorge, etwas könnte nicht rechtzeitig klappen. Das ist Unterstützung, nicht nur einer Formalität wegen, sondern lebendig.